Incumplimiento de la Ley Nº 26.682 y Res. 163/18 - Cambio de Plan - MEDICUS
La Defensoría del Pueblo de la Nación se pronunció en favor de una ciudadana a quien se le había negado la posibilidad de cambiar el plan de su cobertura privada.
26 de junio de 2023
En abril del corriente año se recibió la presentación de una ciudadana quien manifestaba que su prepaga -MEDICUS- negaba la posibilidad de subir al plan más alto de los ofertados. Refería en su relato que, de acuerdo a los aportes que derivaba como consecuencia de su relación laboral, tenía saldo favorable para subir al plan más caro de la prepaga pero, sin embargo, esta última negaba la posibilidad ofreciéndole únicamente subir al plan siguiente al que detentaba. En razón de ello desde esta INDH se realizó un análisis completo de la documental aportada, llegando a la conclusión de que la prepaga negaba la posibilidad de subirla al plan más alto como consecuencia de sus patologías y, por ende, del incremento de costos que ello implicaría. En virtud de ello, la Defensoría del Pueblo de la Nación recomendó a MEDICUS que accediera a la voluntad de la interesada, otorgándole la posibilidad de subir al plan deseado.
